Versand- & Zahlungsbedingungen

Alle unserer im Shop aufgeführten Preise sind vollständig und enthalten bereits die in Deutschland geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir liefern ohne Mindestbestellmenge. Ab einem Bestellwert von 79,00 Euro versenden wir innerhalb Deutschlands Versandkostenfrei. Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.

Mit jeder erfolgreichen Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs E-Mail innerhalb weniger Minuten an Ihre angegebene E-Mail Adresse zugesendet. Sollte dies nicht der Fall sein, so bitten wie Sie unser Servicetelefon anrufen.

Lieferung und Lieferzeit innerhalb Deutschlands

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen:
DHL & oder Hermes Versand: 4,89€ (Laufzeit 2-3 Tage)
nur DHL Versand: 5,89 € (Laufzeit 2-3 Tage)

Ab 79,00€ versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands

Der Versand erfolgt mit DHL oder Hermes, größere Sendungen werden mit Hermes versendet!. Sie können Ihre Bestellung auch an eine DHL Paketstation oder an einen Hermes Paketshop senden lassen. Es erfolgt KEINE Lieferung an eine Postfiliale.
Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang. Zu jeder Lieferung liegt ein Rechnungsbeleg mit bei!

Nach jeder erfolgreichen Bestellen erhalten Sie zeitnah eine Bestätigungs E-Mail mit Ihrer Bestellung. Auf Ihrem Kundenkonto sehen Sie auch, ob die Bestellung getätigt wurde oder der Warenkorb noch gefüllt ist, dann wurde noch nicht bis zum Ende durchgeklickt.

Bezahloptionen

Vorkasse: Sie erhalten von uns automatisch eine E-Mail mit allen Bestelldetails und unserer Bankverbindung. Sie können dann beispielsweise mit dem Überweisungsbeleg ab zur Bank oder bequem per Onlinebanking bezahlen. Es handelt sich nicht um einen Bankeinzug. Sie bekommen unsere Daten. Die Lieferung erfolgt erst nach dem wir den vollständigen Zahlungseingang der Bestellung auf unserem Konto festgestellt haben. Beim Überweisen bitte die Bestellnummer und Ihren Bestellnamen angeben.

PayPal: bezahlen Sie mit Ihrem PayPal Konto - es wird dann von Ihrem Konto von PayPal abgebucht - und PayPal hat all Ihre Bestelldaten

Bezahlung mit Kreditkarte: dies wird über PayPal abgewickelt

Kauf auf Rechnung: ab der 4. Bestellung sowie nach Vereinbarung können Sie bis zu einem Bestellwert von ca. 70,00€ innerhalb Deutschlands auf Rechnung bestellen. Zahlbar innerhalb von 7 Tagen nach erhalten der Ware.

Bis zur vollständigen Zahlung ist die Ware Eigentum des Unternehmens Socken Lutz ®, Lutz Machacek.

Abholservice: Sie können Ihre Online-Bestellung, nach telefonischer Vereinbarung, direkt am Firmensitz oder auf den Verkaufsstellplätzen abholen. Dafür bitte im Bestellvorgang "SELBSTABHOLUNG" auswählen und dazu schreiben, wo Sie Ihre Bestellung abholen möchten. Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an. Sie bezahlen bequem vor Ort, die Artikel für die Sie sich entscheiden.

Verfügbarkeiten: Auf eventuell abweichende Lieferzeiten einzelner Produkte weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

Sollte ein Artikel aus verschiedenen Günden nicht rechtzeitig lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf den bestellten Artikel zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

Bestellvorgang

1. Warenkorb befüllen
2. Die Schaltfäche "Kasse" anklicken
3. Versandart auswählen; (Hermes oder DHL) hier können Sie auch im oberen Bereich die Lieferadresse ändern!
4. Zahlungsweise aussuchen (Vorkasse, PayPal oder Rechnung (ab der 3. Bestellung)) hier können Sie auch im oberen Bereich die Rechnungsadresse ändern! und die Häckchen bei "AGB`s und "Wiederrufsrecht" ... nicht vergessen
5. vorletzter Schritt: sie sehen eine detailierte Übersicht Ihrer gesamten Bestellung - Ihre Bestellung ist erst abgeschlossen, wenn sie die Schalftfläche  KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN klicken
6. geschafft! Nun erhalten Sie die Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, verbunden mit den Kontodaten bei der Zahlungsart "Vorkasse". (Bitte auch im Spam Ordner nachschauen, wenn nach 10 Minuten keine Mail angekommen ist!)
7. keine E-Mail angekommen?! Dann schauen Sie in in Ihrem Kundenkonto nach, ob die Bestellung auch ausgelöst wurde und nicht das der Warenkorb noch gefüllt ist! Dann wurde die Bestellung nicht ausgelöst!

Bei technischen Problemen:

• Sie haben Ihr Passwort vergessen: Entweder ein neues über das System anfordern oder an das Servicetelefon wenden und wir geben Ihnen dann ein neues!
• Sie können sich nicht einloggen: bitte den "Verlauf" in der Chronik vom z. b. Firefox löschen, dann können Sie sich wider anmelden
• Sie können über PayPal gerade nicht bezahlen bzw. das PayPal-System will Ihre Bezahlung nicht akzeptieren, versuchen Sie bitte zu einem späteren Zeitpunkt Ihre Bestellung erneut auszuführen. Alternativ können Sie auch die Bezahloption auf Vorkasse ändern.
• Sie können keine Artikel in den Warenkorb legen oder können nicht weiter bestellen: dann sind diese vorraussichtlich nicht mehr in der Menge verfügbar, die Sie bestellen möchten; dann bei uns nachfragen, ob diese noch nachbestellbar sind oder dann die Anzahl des Artikels reduzieren und Sie können weiter bestellen... ansonsten auch das Servicetelefon anrufen (034603169030)

Rücksendungen

Zahlungserstattung